Conditions générales de vente

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Commandes et Paiement

Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité des produits. Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Le paiement est requis au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit et autres modes de paiement disponibles sur le site.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et seront clairement indiqués avant la validation de la commande par le client.

Livraison

Les produits seront expédiés à l'adresse de livraison que vous avez spécifiée lors de la commande. Les délais de livraison estimés vous seront communiqués lors du processus de commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté.

Retours et Remboursements

Nous acceptons les retours de produits non utilisés dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les produits renvoyés ne doivent pas avoir été portés ni lavés afin de pouvoir être retournés ou remboursés. Ils doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine. A noter que si l'acheteur renvoie l'article sans son emballage d'origine, Idylla Underwear se réserve le droit de ne pas procéder au remboursement. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. Les remboursements seront traités dans les plus brefs délais après réception des produits retournés.

Propriété Intellectuelle

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Réception des Articles

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte des articles par le transporteur après leur expédition. Cependant, en cas de non-réception d'un article dans les délais prévus, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter sur la situation et prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour assurer la livraison réussie de votre commande, mais nous ne pouvons garantir la performance des tiers, tels que les transporteurs.

Limitation de Responsabilité

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Modification des Conditions

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Contact

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